Como fazer uma troca no Caixa? 

Obs.: Para fazer uma troca é necessário informar os produtos devolvidos e adicionar os produtos que serão levados em troca.

1. Na tela do caixa, para informar os produtos devolvidos, acesse o menu “F12 - Opções” e selecione o item “Devolução” ou pressione “Ctrl+D”.

2. Pressione o botão “Devolver de outra venda”.

3. Informe os filtros para buscar a venda desejada e clique em “Filtrar”.

4. Selecione a venda desejada.

5. Deixe na lista somente os itens devolvidos e remova os que permanecerão com o cliente.

6. Clique em “Ok” para confirmar a devolução.

7. Para adicionar os produtos que serão levados em troca, informe o código de barras ou pressione “F3” para buscar um produto.

8. Após todos os produtos selecionados, pressione “F9” e realize o acerto da troca.

9. Pressione “F9” novamente para finalizar a troca.

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